ドコモ光なら窓口で対応してくれるから安心

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数あるインターネット会社ですが、どの会社もほとんど電話口のみの対応ですよね。申し込みも金額も電話口のみだとなかなか信用できなかったりわからないことがあっても聞きずらかったり...その点ドコモ光だと全国のドコモショップで受付してくれるし、わからない点もサポートセンターと協力して教えてくれるからとても安心しました。金額もドコモの携帯料金と併せての割引だからそんなにわかりずらくもなかったし、長期契約の割引もあったからとてもお得になりました。ただ、契約内容等はショップの店員さんが丁寧に教えてくれるのですが、ルーターの設定などはさすがにわからない様です。家に来てもらうわけにはいかないですもんね。そんなときは有料ですが、自宅に来てくれるサービスもあります。私は設定に自信がなかったのですが、来てくれたお兄さんは優しく丁寧で設定も迅速でした。電話でリモートサポートも準備して下さっていたのですが、なかなかちょっとわかりずらかったので、この様な訪問サポートはありがたかったですね。

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